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Médiation

Après une première démarche auprès d'un service du ministère pour régler un litige, vous n'avez pas obtenu satisfaction :
Consultez le Médiateur des ministères économique et financiers pour résoudre votre situation.

Aides, appuis, financements

Pour vous aider a vous lancer à l’international, Bercy a mis en place différentes aides, des procédures de financement et d’appui

La simplification des procédures à l’export s’inscrit dans une démarche globale initiée par le Gouvernement visant à simplifier l’environnement des entreprises pour leur permettre d’être plus performantes. A cette fin, le Gouvernement souhaite :
- Augmenter d’ici à 2012 le nombre d’entreprises exportatrices pour atteindre les 10 000 - Doubler le nombre d'entreprises accompagnées à l’international par Ubifrance et les missions économiques (10 000 fin 2007)
- Relancer les systèmes de portage (l’aide des PME par des grands groupes) qui revêt plusieurs formes : la communication d’informations et de conseils sur les marchés, la mise en relation avec des clients et opérateurs, l’assistance juridique, l’appui logistique ou la mise à disposition de locaux, l’organisation de missions collectives de prospection d’un marché, la promotion de produits français, etc.
- Augmenter le nombre de volontaires internationaux en entreprise à 10 000 (5 500 fin 2007)

En 2008, l’essentiel des outils de soutien au commerce extérieur ont été révisés afin de mettre en place cette démarche :
- Création de la Commission interministérielle d’Appui aux Contrats internationaux (CIACI) en mai 2008
- Réformes des procédures de la COFACE
- Réforme d’Ubifrance et des missions économiques
- Dématérialisation des procédures du commerce extérieur
- Portage de PME par les grands groupes

Les acteurs

Ubifrance et les Missions économiques

Ubifrance, l’agence française pour le développement international des entreprises, et les Missions économiques de la direction générale du Trésor et de la politique économique (Dgtpe) du ministère de l'Économie, de l'industrie et de l'emploi constituent ensemble un réseau d'appui unique, actif en France et dans le monde entier, pour aider les entreprises françaises à se développer à l'international de manière efficace et durable.

Leurs outils :

  • Capexport, le service public vous accompagne à l’international
  • Le Volontariat International en Entreprise (V.I.E.)
  • Le Sidex
  • Le label France
  • Eco-entreprises à l’internationa
    • Le site d'Ubifrance

La Coface

La Coface (Compagnie française d'assurance pour le commerce extérieur) gère pour le compte de l'Etat une gamme de garanties destinées à favoriser et soutenir les exportations françaises. Il s’agit d’assurer des risques au bénéfice des entreprises qui prospectent les marchés extérieurs et commercialisent des produits et services dont l’origine est majoritairement française. Cinq procédures sont ainsi gérées par Coface pour le compte de l’Etat .

Ses outils

Et aussi

Oséo

Etablissement Public, Oséo a pour mission de soutenir l’innovation et la croissance des PME. Oséo exerce trois métiers : l’aide à l'innovation, la garantie des concours bancaires
et des investisseurs en fonds propres, le financement en partenariat avec les banques.
Le site internet

Les CCEF (Conseillers du Commerce Extérieur de la France)

Les Conseillers du commerce extérieur sont des dirigeants d’entreprise ou cadres supérieurs choisis individuellement, pour leur compétences et leur expérience à l’international. Le Comité national des CCE regroupe 3 500 hommes et femmes, dont près de la moitié résident à l’étranger dans 127 pays. Les CCE ont notamment pour mission d’accompagner les PME dans leur développement international dans le cadre d’une action spécifique de «parrainage à l’exportation». Leurs actions sont bénévoles.
Le site internet

L'Uccife (Union des Chambres de commerce et d'industrie françaises à l'étranger)

L'Union des Chambres de commerce et d'industrie françaises à l'étranger regroupe 114 Chambres de Commerce et d'Industrie françaises à l'étranger (CCIFE).
Le site internet

 

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